美容院全年拓客营销规划

　　美容院全年营运规划是将其分析总结的结果即整体规划，每月列出来，一一分解，并开始计划操作与执行。

　　一月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：1、通过“新春美白新女性”的常规促销活动。

2、通过社会关系，展开工作。

　　2老板工作：

1、制定全年发展规划

2、明确去年整体经营状况

3、协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬

4、展开拓客工作

5、调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案

6、与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包

7、大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况

　　3活动企划

1、制订“三八节”终端会的方案

2、进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士

3、寄礼品给员工父母

　　4培训

1、员工写去年总结，并对新年展望，2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福

3、上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养

4、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年

2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

　　6其他

1、新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生

2、盘点钱，财，物，进行资产查核3、团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品

　　二月份计划

1本月目标业绩：达成方案：

1、上旬以美眼项目开展小促销

2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品

3、销售终端会的门票，配合防晒产品和纾敏产品

　　2老板工作

1、对大顾客做好客情与关怀

2、对员工改善伙食，做好后勤保障

3、联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头

4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容

3活动企划

1、落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品

2、通过KT板，X型架，易拉宝，做三八终端会活动通知

3、另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。

4培训

1、强化知识，可增加身体诊断知识

2、动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备

3、强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地

4、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

　　6其他

1、考虑“三八”终端会备货

2、计划三月份上产品

　　三月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售

　　2老板工作：

1、全程负责和监控“三八”终端会活动

2、紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售

3、一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)

4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

　　3活动企划

1、用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程

2、完善每一个会议细节，写成会议纲要

　　4培训

1、动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。

2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责

3、强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争

4、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。

2、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。

3、并将相关照片，碟片，寄给大客户

　　6其他

1、考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机

2、活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块

3、奖励员工，合理安排员工轮休

　　四月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保

　　2老板工作：

1、思考讨论如何消化三月份的成果

2、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈3、准备安排员工教育，员工考试

4、视新顾客情况招新美容师

　　3活动企划

1、跟着厂家经销商走访，执行其方案

2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。

3、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

　　4培训

1、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化

2、新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术

3、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、广告暂停

2、宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动

　　6其他

1、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客

2、考虑五一后项目开展

3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

4、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

　　五月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”

　　2老板工作：

1、安排员工五一团队活动或旅游

2、安排美容院SPA活动

3、考察其它优秀的美容院，最好亲自体验

4、提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才，EMBA

　　3活动企划

1、美容院方案：针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外SPA来源，文化，项目特色，做一个SPA参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外SPA文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。

2、配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等

3、结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。

　　4培训

1、相关精油产品知识培训和复习;

2、练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，

3、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、美容院外SPA展板;

2、印宣传单张与旅游公司联动促销

　　6其他

1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客

2、考虑五一后项目开展

3、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

4、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

　　六月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

　　2老板工作：

1、自己通过五月所学尝试培训员工

2、请教育培训机构来培训员工，或军训

3、全体年中总结，业绩检讨

4、全体考试，年中优秀员工表彰大会

5、员工活动让员工自己发挥，不要干预

　　3活动企划

1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘

2、美容院涂鸦会活动

3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动

　　4培训

1、手法技法大比武

2、可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项

3、每个员工写美容院整改建议书

4、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、广告暂停

2、美容院涂鸦会活动

　　6其他，

淡季，注意美容师心态调整。

　　七月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

　　2老板工作：

1、再次注重服务品质，提升服务质量，

2、也给自己放假，陪家人，做女人而不是女强人

　　3活动企划

1、美容院服务质量月与三S运动(Smile，Service，Sprit)

2、美姿美仪与视象训练

　　4培训

1、手法技法大比武

2、美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法

3、每个员工NLP语言神经链矫正，即肢体语言的矫正

4、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、广告暂停

2、请顾客过来观摩，有意向者也一起学习

　　6其他

1、达成一套文字性美容服务流程标准

2、每个美容师个性化提升自律计划

　　八月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：促销方案：“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊

　　2老板工作：

1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度

2、因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚

3、九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请香港明星来做终端会

　　3活动企划

1、同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;

2、明星终端会的策划

3、给全体员工安排体检，聚餐，唱K之团队活动

　　4培训

1、学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做

2、学习中医手诊

3、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、一经与厂家经销商落实，可以重金广告，

2、动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售

　　九月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：美容院店庆之顾客答谢会

　　2老板工作：

1、拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次

2、会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。

　　3活动企划

1、高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准)

　　4培训

1、与会议相关的内容

2、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

1、可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;

2、通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题

　　6其他

注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。

　　十月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊会

　　2老板工作：

1、确保会议圆满进行

2、确保后期服务与产品教育到位

　　3活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好

　　4培训

1、与会议相关的内容

2、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传广告和宣传一直到会议当天

　　6其他

会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。

　　十一月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力

　　2相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式

　　3学习软销售与强销售二种技巧，每天常规学习与培训

　　4广告与宣传(暂停)由美容师口头传播，要求转介绍

　　5其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰

　　十二月份计划

　　1本月目标业绩：

达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户

　　2老板工作：

1、全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案

2、让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制

3、寻找融资途径和方向

4、确定单店赢利模式，计划分店和连锁的可行性

5、主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，

　　3活动企划：

1、大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，最好是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。

2、全家福与庆功宴

　　4培训

1、员工下半年学习内容考试

2、每天常规学习与培训

　　5广告与宣传

　　6其它

总结编印美容院文化手册，大事记检修岁末防灾防火设备

东方美容拓客公司成立于年2月，

是一家专业只做美容院拓客的公司，

承接全国市场大小美容院拓客。

公司本着始于郑州省会，

立足中原腹地，放眼全国市场的目标，

秉诚“因为专一，所以专业”的理念，

旗下有上百人的精英拓客团队，

致力于打造中国美容拓客行业最巅峰！

随着拓客经验的不断提升，

拓客范围也在不断扩展，

承接全国各地美业拓客和教育招生。

拓客范围:

招生范围:

公司致力于为中国美容院提供

美容院拓客、

美容院留客方案设计、

美容院管理体系设计、

美容院战略发展规划、

美容院营销策划以及

美容院管理咨询合作，

共同推进中国美容行业的发展！

公司承诺：

一心为客户服务，

一心为客户着想，

一心为客户谋利！

10年来，

东方美容拓客公司强势来袭，

扼守同城财富大动脉，

日出东方美容拓客公司！

铁血狼牙精英拓客团队，

战无不胜，攻无不克！

运筹帷幄之中，决胜于千里之外！

剑锋所指，所向披靡！

截止目前全国合作美容院

已经突破2余家!

并且长期合作，

拓客场次已达到50万余次！

合作店面遍布全国各地：

河南省:郑州市﹕巩义市，新郑市，新密市，上街区，中牟县，荥阳市。乡镇﹕莆田镇，苟堂镇，白沙镇。周口市﹕沈丘县。南阳市﹕西峡县,邓州市。信阳市﹕新县，淮滨县。新乡市﹕原阳县，辉县市。三门峡市﹕陕县，灵宝市。开封市﹕兰考县。许昌市﹕禹州市，长葛市。漯河市：舞阳县。洛阳市﹕栾川市。平顶山市﹕舞钢市。驻马店市﹕西平县，上蔡县，新蔡县。商丘市、焦作市、濮阳市、鹤壁市、济源市

河北省:秦皇岛市、邯郸市、保定市、承德市、石家庄市、廊坊市、衡水市﹕枣强县。

陕西省：西安市：咸阳市。宝鸡市

甘肃省：兰州市、天水市

宁夏省自治区：银川市

青海省：西宁市

内蒙古省自治区：兴安盟：乌兰浩特市。乌兰察布市﹕集宁市。

北京市：市区﹕密云区、顺义区、朝阳区、丰台区、昌平区，平谷区、海淀区，怀柔区，房山区，大兴区，通州区

山西省：太原市、晋城市、临汾市﹕浮山县。

山东省：济南市、聊城市、日照市、青岛市、胶南市、泰安市：新泰县、洋流镇

滨州市、威海市、潍坊市、淄博市

天津市：

市区﹕静海区、蓟州区、河东区、津南区、和平区

、河北区、河西区、北辰区、宁河区、南开区

黑龙江省：

哈尔滨市

吉林省：

长春市

辽宁省：

沈阳市、大连市、锦州市、鞍山市

安徽省:

合肥市、淮北市、淮南市、芜湖市、宣城市、滁州市

湖北省:宜昌市、武汉市

湖南省：衡阳市

上海市：市区：杨浦区、黄埔区、松江区、长宁区、徐汇区、奉贤区、宝山区、静安区、闵行区

浙江省：杭州市、宁波市、嘉兴市

江苏省：南京市、徐州市：沛县、盐城市、常州市，苏州市﹕常熟市，昆山市，太仓市，张家港市。

无锡市：宜兴市。南通市﹕启东市。

江西省：南昌市

四川省：达州市

重庆市：市区﹕纂江区，渝中区，万州区，江北区，江津区，渝北区，

沙坪坝区，涪陵区，大渡口区，九龙坡区，南岸区，合川区

广东省：广州市、佛山市、深圳市、江门市：开平市。

广西省自治区：南宁市

云南省：昆明市

贵州省：贵阳市、毕节市

你知道最近几年美容院的生意为什么难做吗？1、美容院越来越多，顾客的选择性也越来越大,竞争也越来越激烈！2、随着反腐倡廉天天“打老虎、拍苍蝇”，堵死了公款美容，超A客流失！3、中小企业连带倒闭，A客流失！4、二次股灾把中产的钱洗劫一空，B客流失！5、上门美容的低廉和方便冲击，C客流失！6、电商、微商的出现，让部分顾客不再消费！7、美容院老板都一味忙着做抓大项目、收快钱，却不注重技术服务，忠诚顾客也在慢慢流失！8、美容师销售力差，缺乏激情，留客方案不到位，等等问题！门可罗雀、门庭冷落，是当前很多美容院的真实写照。作为美容院老板的您，是转行还是转型？不改变，只能转行！想改变，做什么？如何改？尤其在生意难做的今天如何实现破冰？！无论你的美容院装修再好，还是您的项目、产品再好，

美容院真正的根本问题点还是人的问题！

美容院经营两大问题:

1.招聘难！

美容院难越来越多，需求量更大，

随着美容师年龄的增长，

将来也要面临恋爱、结婚、生子，

导致其流失率很大。

如果再加上店里没有顾客，美容师就没有手工提成，

她们没有挣到钱，她们就会选择离开，

这些足以让很多美容院老板为之头大！

2.拓客难！

美容院刚兴起的时候，

当时美容院少，就那么几家美容院，

想做美容只能去那几家店，很多顾客自动进店，

甚至在店坐等顾客就把钱赚了；

现在呢，美容院越来越多，

坐等顾客进店的场景已经不复存在了。

这时店家必须要主动拓客，以防老客流失，

补充新鲜血液，达到本店顾客平衡，

你拓1个顾客，只有1次成交的机会，

你拓个顾客就有次成交的机会！

有顾客了，美容师就有手工提成和业绩了，

美容师流失率自然就降下来了！

没有顾客，员工也会自然流失，所以要不断为店里注入新鲜血液，让新顾客不断留下来成为店里的忠实顾客，

有了新顾客顾客，店里人气也就活了！

我们是专业的拓客公司，

不做产品，不做项目，

专业只做美容院拓客！

根据店情况制定拓客方法，

（外联拓客、卖卡拓客、坐诊拓客、

会议拓客等多种拓客方式）

2-3天拓客50-人，

美容师也可以现场监督和观摩！

拓客亮点：

1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，

而且能立即看到顾客，

1-2天拓客50-人！

2:宣传力度大，提高店知名度，

会在2-3天天时间内在方圆店2公里

迅速传播你店的知名度，做到家喻户晓!

3:有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关，

选择22-55岁有消费水平女性！

4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！

5:留客率能达到30%～40%左右！

因为专一，所以专业！

有需要拓客的美容院，

敬请提前三天预约！

免费赠送留客方案！

联系人:东方老师

手机/

中国美业宽天下，

有你天地宽！